郑澄雪
龚文江 管理员 answered 12 月 ago
当我们试图访问共享电脑时，却遇到了”Windows无法访问”的提示，这着实令人沮丧。不过，不要担心，我们可以通过以下步骤来排查和解决问题：
1. 检查网络连接
首先，确保你的电脑和共享电脑都已连接到同一个网络。你可以尝试以下步骤：
- 运行Windows网络诊断程序。
- 检查网络适配器驱动程序是否是最新的。
- 尝试重启路由器和调制解调器。
2. 启用网络发现
网络发现可以帮助你的电脑检测网络上的其他设备。请按照以下步骤进行启用：
- 打开控制面板。
- 单击”网络和 Internet”。
- 选择”网络和共享中心”。
- 在左侧窗格中，单击”更改高级共享设置”。
- 确保已启用”网络发现”和”文件和打印机共享”。
3. 允许文件和打印机共享
接下来，需要确保已经允许文件和打印机共享。以下为步骤：
- 打开控制面板。
- 单击”网络和 Internet”。
- 选择”网络和共享中心”。
- 在左侧窗格中，单击”更改高级共享设置”。
- 在”文件和打印机共享”部分，选择”启用文件和打印机共享”。
4. 检查防火墙设置
防火墙可能会阻止你访问共享电脑。请按照以下步骤进行检查：
- 打开Windows防火墙。
- 单击”高级设置”。
- 检查是否已创建允许访问文件和打印机共享的入站规则。
- 如果没有，请创建一条新的规则以允许入站连接。
5. 禁用IPv6
在某些情况下，禁用IPv6可以解决此问题。以下为步骤：
- 打开网络和共享中心。
- 单击”更改适配器设置”。
- 右键单击网络适配器，然后选择”属性”。
- 取消选中”Internet协议版本6 (TCP/IPv6)”复选框。
6. 检查共享权限
确保你拥有共享电脑上的访问权限。以下为步骤：
- 在共享电脑上，打开”控制面板”。
- 单击”网络和 Internet”。
- 选择”网络和共享中心”。
- 在左侧窗格中，单击”更改高级共享设置”。
- 在”所有网络”部分，确保已启用”文件和打印机共享”。
- 在”共享”部分，确保已将你的用户帐户添加到共享权限列表中。
7. 尝试使用NetBIOS名称
如果以上步骤均无济于事，你可以尝试使用NetBIOS名称访问共享电脑。以下为步骤：
- 按下Windows键 + R打开运行对话框。
- 输入共享电脑的NetBIOS名称，然后按Enter键。
- 例如：\COMPUTERNAME
高级故障排除
如果上述所有步骤均无法解决问题，则可能需要进行以下高级故障排除：
- 检查DNS设置。
- 重置TCP/IP堆栈。
- 使用wireshark等网络嗅探器分析网络流量。
解决”Windows无法访问共享电脑”问题需要耐心和细致。通过逐步执行这些步骤，你应该能够查明并解决问题，从而恢复对共享电脑的访问权限。
尹彦慧 管理员 answered 12 月 ago
当Windows无法访问共享电脑时，可能会让人感到沮丧。这可能是由多种因素造成的，包括防病毒软件设置、防火墙、网络配置甚至操作系统问题。下面是一些可以尝试的故障排除步骤：
1. 检查网络连接
- 确认两台计算机都已连接到同一网络。
- 尝试重新启动路由器或调制解调器。
- 检查以太网电缆是否存在故障或损坏。
2. 禁用防病毒和防火墙
- 防病毒软件和防火墙可能会阻止连接到共享计算机。
- 暂时禁用这些程序以查看问题是否得到解决。
- 禁用后，记得重新启用它们以保持系统安全。
3. 检查防火墙设置
- 在Windows防火墙中，确保已启用文件和打印机共享。
- 导航到“控制面板”>“系统和安全”>“Windows防火墙”>“高级设置”。
- 在入站规则列表中，找到并启用“文件和打印机共享 (Echo 回应 – ICMPv4)”和“文件和打印机共享 (Echo 回应 – ICMPv6)”规则。
4. 检查网络配置
- 在两台计算机上，确保以下设置相同：
- 工作组名称
- 网络子网掩码
- DNS服务器
- 可以在“控制面板”>“网络和 Internet”>“网络和共享中心”>“更改适配器设置”中找到这些设置。
5. 启用网络发现和文件共享
- 在“网络和共享中心”，确保已启用网络发现和文件共享。
- 导航到“高级共享设置”，并启用“启用网络发现”和“启用文件和打印机共享”。
6. 检查共享权限
- 在要共享的文件夹或驱动器上，右键单击它并选择“属性”。
- 在“共享”选项卡下，单击“共享”按钮。
- 添加要授予访问权限的用户或组，并确保他们具有适当的权限（例如“读取”或“读/写”）。
7. 重置TCP/IP堆栈
- 损坏的TCP/IP堆栈可能会导致连接问题。
- 在命令提示符（以管理员身份运行）中，输入以下命令：
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- 重启计算机以使更改生效。
8. 运行网络疑难解答
- Windows内置的网络疑难解答可以帮助诊断和修复常见的网络问题。
- 在“控制面板”>“网络和 Internet”>“网络和共享中心”中，单击“疑难解答”。
- 选择“Internet连接”或“网络适配器”疑难解答。
如果以上步骤均无法解决问题，则可能涉及更深层次的问题，例如操作系统故障或硬件问题。在这种情况下，建议咨询专业人士或查看Windows支持网站了解更多故障排除提示。
通过耐心和细致的故障排除，通常可以解决Windows无法访问共享计算机的问题。通过遵循这些步骤，您可以恢复连接并再次访问所需的文件和资源。
蔡家江 管理员 answered 12 月 ago
当Windows无法访问共享电脑时，这可能会让人非常沮丧。不过，不要担心，通常有几个常见的解决方案可以解决此问题。以下是如何排除故障并恢复访问共享电脑的方法：
1. 检查网络连接
首先，确保所有电脑都连接到同一网络。检查Wi-Fi或以太网连接是否稳定。尝试重新启动路由器和调制解调器，看看是否能解决问题。
2. 启用文件和打印机共享
在所有电脑上，转到“控制面板” > “网络和 Internet” > “网络和共享中心”。选择“更改高级共享设置”。在“文件和打印机共享”部分，确保已启用该功能。
3. 禁用防火墙
防火墙有时会阻止网络通信。暂时禁用所有电脑上的防火墙，看看是否能解决访问问题。记得在解决问题后重新启用防火墙。
4. 检查共享设置
确保要共享的文件或文件夹已正确共享。右键单击该文件或文件夹，选择“属性”，然后转到“共享”选项卡。验证已选中“共享”框，并已添加要允许访问的用户或组。
5. 验证网络凭据
在尝试访问共享电脑时，系统可能会提示您输入网络凭据。确保您使用的是具有访问权限的有效用户名和密码。
6. 刷新网络设置
如果您已经尝试了上述步骤，但仍然无法访问共享电脑，则可以尝试刷新网络设置。这会重置网络配置，并可能解决阻止访问的问题。
7. 检查网络配置文件
在Windows 10和11中，网络配置文件可以存储网络设置。损坏的网络配置文件可能会导致连接问题。尝试删除当前的网络配置文件，然后重新连接到网络。
8. 使用故障排除工具
Windows具有内置的故障排除工具，可以帮助诊断和解决网络问题。转到“设置” > “网络和 Internet” > “状态”，然后运行“网络疑难解答”。
9. 更新网络驱动程序
过时的网络驱动程序可能会导致连接问题。转到设备管理器，更新所有网络适配器的驱动程序。
10. 联系技术支持
如果您已尝试所有故障排除步骤，但仍然无法访问共享电脑，则可能需要联系技术支持。他们可以帮助进一步诊断问题并提供其他解决方案。
其他提示：
- 使用短文件名和无空格的文件夹名，以避免出现兼容性问题。
- 确保所有电脑都使用相同的操作系统版本和更新。
- 尝试使用不同的访问方法，例如通过文件资源管理器或命令提示符。
- 重新启动所有电脑，看看是否能解决问题。
通过遵循这些步骤，您应该能够解决Windows无法访问共享电脑的问题。如果问题仍然存在，请联系技术支持以获得进一步的帮助。
